Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 7mcn live

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7mcn live, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân duy nhấtQuyền chỉnh sửa điều khoản
7mcn live Quy định sử dụng dịch vụ tại 7mcn live
BẢO MẬT VÀ TRÁCH NHIỆM

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa — chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ dưới dạng mã hóa SSL.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản qua các kênh này

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, cần xác nhận thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại một giao dịch, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh chóng và có thể tra cứu lịch sử giao dịch của bạn để hỗ trợ giải quyết đúng trọng tâm.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc báo cáo vấn đề giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần xác nhận điều khoản cụ thể hoặc lưu hồ sơ khiếu nại. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về tình trạng tài khoản, yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng tại 7mcn live

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc hoặc chấp thuận điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu tiếp theo.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tuân theo điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm nhập đúng số tài khoản ví khi thực hiện lệnh chuyển tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi xử lý nhanh hơn.